Normalmente, nosso centro de atendimento terceirizado leva de dois a cinco dias para escolher, embalar e enviar seu pedido. O tempo médio estimado de envio é entre 7 a 14 dias úteis. Você deve conseguir rastrear o status do seu pedido assim que ele for processado pelo nosso centro de distribuição.

A Blithetic Enterprises envia seus produtos internacionalmente?

Sim, fazemos envios internacionais para muitos países (veja a disponibilidade no checkout). Observe que, devido à recente interrupção logística nos dois canais mais movimentados do mundo, os clientes são avisados ​​de que provavelmente sofrerão atrasos na entrega. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar por motivos além do nosso controle e agradecemos sua paciência e compreensão.
Observe que os pedidos são enviados de nossos centros de atendimento e de nossos armazéns parceiros ao redor do mundo. Entre em contato com sua autoridade alfandegária local caso não tenha certeza se quaisquer impostos, taxas (os preços exibidos não cobrem estes) ou restrições de importação são aplicáveis. O comprador assume toda a responsabilidade por essas cobranças.
Se os pacotes enviados forem devolvidos à Blithetic Enterprises devido a um endereço de entrega inserido incorretamente pelo cliente ou se as remessas não forem reclamadas pelo cliente, infelizmente, o cliente será responsável pelo custo do reenvio dos itens.

Encomendei vários itens. Por que recebi apenas um?

Muitas vezes, quando você pede vários itens, utilizamos diferentes canais de distribuição. Como tal, muitas vezes cada item será enviado separadamente. Você pode receber um item antes do próximo. Então não entre em pânico se não receber todos os seus itens de uma vez... eles chegarão até você!

Basta escolher seu estilo na opção de menu na página do produto, clicar no botão “ADICIONAR AO CARRINHO” e seguir os passos simples para concluir seu pedido. Prepararemos seu pedido e enviaremos um e-mail de confirmação do pedido.

Fiz um pedido, mas não recebi um e-mail de confirmação... O que está acontecendo?

Por favor, verifique sua pasta de Spam ou Lixo Eletrônico para ver se seu e-mail de confirmação foi enviado para lá. Se você ainda não conseguir encontrá-lo, envie-nos uma mensagem na seção "Fale Conosco" do nosso site.

Quão seguras estão minhas informações pessoais?

Nossa loja atende a todas as 6 categorias de padrões de conformidade PCI, o que significa que aderimos aos mais altos padrões do setor para proteger suas informações pessoais quando você finaliza uma compra e compra em nossa loja online.
Além disso, cada página da nossa loja usa tecnologia de criptografia SSL para proteger nossos compradores. Você pode verificar isso olhando para a barra de endereço do seu navegador e vendo "https://" na frente do nosso endereço da web e o ícone do cadeado também. Isso garante que TODOS os dados sejam criptografados e seguros durante a navegação e compras em nossa loja e que nada vaze.

Receberei meu item antes de _________?

Se você planeja dar um de nossos itens como presente de feriado, recomendamos que faça seu pedido o mais rápido possível, de 2 a 4 semanas antes da data em que o feriado ocorrerá, caso contrário, há o risco de o item não chegar a tempo. Não somos responsáveis ​​por itens que não cheguem antes dos feriados.

Se houver um problema com seu pedido - se for do tamanho errado, cor errada, com defeito ou não for exatamente o que você queria - basta nos notificar e nós lhe daremos um reembolso. Você não será solicitado a nos enviar o produto de volta.

Posso cancelar meu pedido?

Por favor, envie-nos um e-mail o mais breve possível se desejar alterar ou cancelar seu pedido. Observe que, uma vez que o item tenha sido atendido e marcado como enviado, não poderemos fazer nenhuma alteração ou cancelamento em seu pedido.

Vocês oferecem trocas?

Não oferecemos trocas. No entanto, se por algum motivo você não recebeu o produto exato que esperava, basta nos avisar e nós lhe daremos um novo.

Posso receber meu pedido em uma caixa postal?

Observe que correios como FedEx não entregam em caixas postais. Defina seu endereço de correspondência como um endereço físico para garantir o recebimento do seu item.